Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách AHappy thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trong hệ sinh thái A Happy Network.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Tên, địa chỉ email, tên người dùng khi bạn đăng ký.
• Thông tin hồ sơ: Ảnh đại diện, tiểu sử, thông tin nghề nghiệp nếu bạn chọn cung cấp.
• Dữ liệu học tập: Tiến độ học, điểm số, bài nộp, thời gian học và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập — phục vụ bảo mật và cải thiện dịch vụ.
• Thông tin thanh toán: Được xử lý an toàn qua cổng thanh toán bên thứ ba. AHappy không lưu trữ thông tin thẻ trực tiếp.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Vận hành, cá nhân hóa và cải thiện trải nghiệm học tập.
• Cấp chứng chỉ hoàn thành và ghi nhận tiến độ học tập.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, khóa học và chính sách.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết sự cố.
• Phân tích tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện nền tảng.
• Đảm bảo bảo mật và ngăn chặn hành vi gian lận.

3. Chia sẻ thông tin

AHappy không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật giúp vận hành nền tảng (hosting, email, thanh toán) — theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Giảng viên: Giảng viên khóa học có thể xem tiến độ và kết quả học tập của học viên trong khóa học của họ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Với sự đồng ý của bạn: Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ xin phép trước.

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm mã hóa HTTPS cho mọi kết nối, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát hệ thống liên tục.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông báo cho chúng tôi ngay nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

5. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị xóa, phục vụ yêu cầu pháp lý và kỹ thuật. Chứng chỉ hoàn thành khóa học được lưu trữ vĩnh viễn để đảm bảo tính xác thực.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập: Xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong phần cài đặt tài khoản.
• Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp lý).
• Từ chối: Từ chối nhận email tiếp thị (vẫn nhận thông báo quan trọng về tài khoản).

Để thực hiện các quyền trên, liên hệ: hello@ahappy.net.

7. Cookie và theo dõi

AHappy sử dụng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Chúng tôi có thể sử dụng công cụ phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi thương mại của bên thứ ba.

8. Thay đổi chính sách

Khi chính sách này có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.

9. Liên hệ về bảo mật

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: hello@ahappy.net